V roce 2022 jsme zaznamenali výrazně narůstající počet lidí hledajících dostupné bydlení. Na možnost získat levný nájem se nás ptaly stovky lidí buď přímo, nebo přes spolupracující služby, jako jsou azylové domy, kontaktní místa pro bydlení či neziskové organizace. Počet aktivních zájemců o naší službu přesáhnul 160 osob.
Read MoreNaše podmínky a pravidla jsou nastaveny tak, abychom naše služby poskytovali těm, kteří je opravdu potřebují. Odstraníme tak bariéry k dosažení nájemního bydlení lidem, kteří si jej nemohou sami obstarat na volném trhu.
Při spolupráci stavíme na důvěře a otevřené komunikaci. I díky tomu potřebujeme jen nezbytná potvrzení a nekontrolujeme, pokud k tomu nemáme důvod.
Hledáme co možná nejvíce stabilní a vhodné řešení pro všechny strany. A to jak na systémové úrovni, kdy se snažíme neustále zlepšovat naše fungování ve prospěch všech, tak na úrovni služeb poskytovaných jednotlivcům.
Hodnotíme pouze plnění stanovených kritérií, dodržování podmínek smluv a pravidel soužití. Snažíme se přitom postupovat co nejvíce objektivně a nesoudíme, proč a jak se druhá strana ocitla v dané situaci.
Klademe důraz na profesionální, partnerský a individuální přístup. Se všemi vlastníky bytů, zájemci o byt, klienty, nájemci, podnájemci i spolupracujícími a partnerskými organizacemi jednáme věcně a otevřeně. Víme, že každý má jiné priority a potřebuje něco jiného, a tak k tomu přistupujeme.
Jsme transparentní. Uchazeč o bydlení ví předem, za jakých podmínek může být jeho žádosti vyhověno a dozví se také, proč byla jeho žádost přijata či zamítnuta. Stejně tak vlastníci bytů jsou předem seznámeni s podmínkami spolupráce, jakož i s důvody jejího případného ukončení.
Téma rovného přístupu k bydlení bereme vážně. Výběr klientů má předem daná kritéria stejně jako nabízení vhodných volných bytů klientům. Nediskriminujeme ani při výběru bytů, který se řídí pevně danými pravidly. Nespolupracujeme s majiteli, kteří si kladou diskriminační podmínky.
Byty vybíráme pouze na základě našich dopředu stanovených kritérií. Stejně tak i pronájem bytu přes MNA je možný jen pro ty klienty, kteří splní naše výběrová kritéria a vůči nimž nemáme žádný formální či neformální vztah. To znamená, že byty nenabízíme nikomu blízkému včetně kolegů či spolupracovníků.