Kdo v posledních letech hledal pronájem, dá nám asi za pravdu, že nabídka pronájmů v hlavním městě zdaleka neodpovídá poptávce. Sjednání pronájmu dnes přináší nové výzvy jak na straně zájemce, tak na straně majitele.

Majitel se probírá desítkami až stovkami zájemců a vybírá toho nejlepšího nájemníka. Zájemce o pronájem na druhé straně vymýšlí, jak se nejlépe prezentovat, aby mezi ostatními kandidáty uspěl. Logický proces, který má však za následek vyčlenění některých, kteří prakticky nemají šanci v konkurenci ostatních uspět.

Jako společnost dokážeme pochopit, že člověk může dostat do složité situace, do problémů. Dluhy a exekuce mohou být následkem neuvážených rozhodnutí, nebo k nim také můžete přijít bez vlastního přičinění. S nepřízní osudu se pereme různě, někdo neustále bojuje, někomu v boji dojde dech a dostane se do situace, kterou už sám nezvládne vyřešit. Z těžkých životních situací vede dlouhá a náročná cesta.Když se člověk staví na nohy, chybí efektivní pomoc, včetně možnosti najít si dostupné bydlení.

Neexistuje zaručený recept na to, jak uspět při hledání bydlení vkonkurenci těch, kteří měli v životě trochu více štěstí. Těch, kdo mají stabilní práci i dostatek peněz na vysokou kauci.

Proto je tu Městská nájemní agentura.

MNA spravuje byty soukromých majitelů, které dále pronajímá osobám, které by jinak neměli šanci na trhu s byty uspět. Díky tomu, že je náš provoz financován hl. m. Prahou můžeme odstranit některé z bariér, kteréjim brání v získání komerčního pronájmu.

• Nájemníci nám na začátku nájmu nehradí kauci. Garanci udržení technického bytu bereme na sebe. Majitelům vracíme byty ve stejném stavu, v jakém nám je předali s přihlédnutím k běžnému opotřebení.
  U našeho druhu služby často padne otázka, zda byty nájemníci nezničí. Letos oslavíme 4. rok fungování a za tu dobu se nám nestalo, že by některý z bytů byl tak vážně poškozen, že by bylo třeba byt rozsáhle rekonstruovat. V pronajatých bytech dochází k nehodám, které se mohou stát v každé domácnosti. V loňském roce byla nejvážnějším incidentem potopa způsobená prasklou hadičkou od záchodové nádržky. Nic, s čím bychom si neporadili, nic, co by se nemohlo stát každému z nás.
• Nájemné se snažíme držet na úrovni 70-80% z ceny na trhu. Díky tomu si bydlení mohou dovolit i ti, kdo jsou finančně závislí na podpoře státu (invalidní a starobní důchodci, rodiče s malými dětmi).
  To je přijatelná cena, která se s ostatními náklady vejde do limitu tzv. normativních nákladů na bydlení, které stanoví maximální započitatelnou částku pro výpočet příspěvku na bydlení.
• V případě, že se nájemníci opozdí s platbou, hledáme společně cestu, jak situaci vyřešit. Pokud je důvodem opožděná výplata dávek, můžeme počkat. Majitele bytu se opožděná úhrada nájmu nijak nedotkne, protože od nás peníze dostane vždy včas.
  Oproti roku 2023 nám narostl průměrný dluh nájemníků z 0,6 nájmu na 0,9 nájmu. Nutno ale dodat, že nám statistiku výrazně ovlivňuje případ jednoho bytu, jehož bývalí nájemníci budou vystěhování na základě soudního příkazu. Pokud bychom tuto domácnost do statistiky nezapočítali, tak jsme bychom se dostali opět na hodnotu 0,6 nájmu.
  Ke konci roku má u nás 35% nájemníků dluh přesahující 1 nájemné. Opět je ale třeba upozornit, že celá 1/3 z nich čeká na opožděnou výplatu sociálních dávek. Problémy s výplatou dávek řeší naši nájemníci velmi často a jsou nejčastější příčinou vzniku větších nedoplatků na nájemném.
  Téměř 2/3 našich nájemníků bydlí v bytech bez jakýchkoliv problémů. To vnímáme jako velký úspěch vzhledem k tomu, že jde často o lidi, kteří by na komerčním trhu s byty měli velmi malou šanci uspět kvůli obavám ze strany majitelů.
• Nenadálé situace, které vedou k poklesu příjmu můžeme řešit poskytnutím slevy z nájmu. Typicky jde o zdravotní problémy nebo například zvýšené náklady spojené s návratem dětí z ústavní péče
  V minulém roce jsem slevu z nájmu poskytli 11 domácnostem. Tři z těchto domácností čerpají dlouhodobou slevu bez níž by si nájemní bydlení nemohli dovolit (1x z důvodu ztráty živitele, 1x z důvodu dlouhodobé nemoci, a v jednom případě poskytujeme slevu v bytě, který má velkou rozlohu a výsledná cena počítaná na m2 by byla pro nájemníky příliš vysoká).
• Zájemce o bydlení pro nás vytipovávají sociální pracovníci. Ve většině případů tedy naši nájemníci spolupracují se sociální službou, která je podporuje před i po nastěhování. Tam, kde nestačí naše podpora a pomoc, nastupuje sociální pracovník, který může s klientem řešit i záležitosti, které netýkají přímo bydlení.
  80% našich nájemníků intenzivně spolupracuje se sociální službou.
• Hledáme ideální match. Pro konkrétní byt hledáme ideálního nájemníka, resp. nájemníka, kterému bude nejlépe vyhovovat a kterému se tam bude dobře bydlet. Jakékoliv diskriminační požadavky ohledně výběru nájemníka jsou pro nás nepřijatelné.

• MNA má ve svém týmu technika, který našim klientům pomáhá s drobnými opravami a udržováním dobrého technického stavu bytu. Drobné opravy navíc hradíme z našeho rozpočtu. Díky tomu se nájemníci nebojí ozvat a případné poruchy hlásí včas, čímž se předchází větším škodám.
  Typicky se v našich bytech porouchá něco v koupelně či na toaletě. Vyřešili jsme ale i náročnější záležitosti, jako výměnu koberců, čištění čalouněného nábytku, výmalbu nebo odvoz nechtěného nábytku do sběrného dvora.
• Všechny naše byty jsou pojištěné. V případě technických závad a havárií, které přesahují svým rozsahem schopnosti našeho technika využíváme asistenční službu a certifikované opraváře.
  V předchozím roce jsme celkem zaznamenali 7 pojistných událostí celkem za 108 tisíc korun.
• Majitel bytu má možnost 2x ročně byt navštívit, popovídat si s nájemníky a byt zkontrolovat.

Loňský rok byl pro Městskou nájemní agenturu rokem změn a výzev. Skončila nám pilotní fáze projektu a v roce 2024 jsme již fungovali jako ustálená služba města pod správou Centra sociálních služeb Praha.

Většina zaměstnanců, kteří stáli u zrodu naší služby se v loňském roce rozhodla přesunout se k novým výzvám. Patří jim velké díky za to, že nastavili procesy a pravidla a prakticky z ničeho vybudovali organizaci, která nabízí profesionální servis jak majitelům, tak nájemníkům.

MNA ke konci roku 2024 spravovala celkem 47 bytů soukromých majitelů, přičemž všechny byty byly obsazené nájemníky.

V průběhu minulého roku jsme vrátili majitelům 6 bytů (3 z důvodu prodeje bytu, 1 byt majitel potřeboval pro osobní potřebu, 1 majitel měl zájem o lepší využití komerčního potenciálu bytu a v jednom případě jsme neprodloužili spolupráci z důvodu dlouhodobých stížností na nájemníky).

Podařilo se nám získat 3 nové byty, které už všechny mají své spokojené nájemníky.

V minulém roce jsme v šesti případech neprodloužili nájemníkům nájemní smlouvu. Důvodem neprodloužení byl ve třech případech vysoký dluh na nájmu, v jednom případě si nájemník našel jiný pronájem, jeden nájemník již nemohl byt samostatně užívat kvůli špatnému zdraví a v jednom případě jsme smlouvu neprodloužili kvůli opakovanému porušování povinností nájemníka.

V jednom případě jsme byli nuceni přistoupit k výpovědi z nájmu z důvodu vysokého dluhu a opakovaných stížností.

V jednom případě jsme byli nuceni podat žalobu na vyklizení bytu. Soud již rozhodl v náš prospěch a po nabytí právní moci rozsudku budeme řešit vystěhování nájemníků.

V loňském roce jsme řešili 3 stížnosti na chování nájemníků. Dvě jsme vyhodnotili jako oprávněné a v jednom případě jsme přikročili k ukončení nájemního vztahu výpovědí.

Nově se nám podařilo zabydlet 10 domácností. K tomu jsme 2 rodiny přestěhovali, protože byt, který obývali, se majitelé rozhodli prodat.

Celkově v „našich“ bytech na konci roku žilo 127 osob (71 dospělých, 56 nezaopatřených dětí). Šlo o 11 jednotlivců, 6 dvojic, 30 rodin s dětmi. Nejčastěji jsou našimi nájemníky lidé, kteří dříve využívali pobytových sociálních služeb, zejména azylových domů. Pro srovnání, největší z azylových domů CSSP má kapacitu 66 lůžek.

Spolu s našimi nájemníky se z tepla domova těší 22 domácích mazlíčků (14 psů, 4 kočky, 2 korely, 1 morče a 1 potkan).

S koncem roku se nám také podařilo stabilizovat náš tým. Nyní se už jen těšíme, že s kompletním týmem se nám podaří navýšit počet spravovaných bytů a díky tomu nabídnout dostupné bydlení i dalším lidem.